Gemba Walk
Der Gemba Walk ist ein zentraler Bestandteil im Lean-Kontext und hat seinen Ursprung im Toyota Production System.
„Gemba“ bedeutet „der reale Ort“ – also der Ort, an dem Wertschöpfung tatsächlich stattfindet.
Ziel des Gemba Walks ist es, Prozesse vor Ort zu verstehen, Probleme sichtbar zu machen und Verbesserungspotenziale direkt im Arbeitsalltag zu erkennen.
Herausforderung
Was ist das Problem?
Entscheidungen werden auf Basis von Zahlen, Berichten oder Annahmen getroffen. Der tatsächliche Ablauf im Prozess bleibt dabei oft unklar oder wird nur indirekt betrachtet.
Ansatz
Was steckt dahinter?
Beim Gemba Walk gehen Führungskräfte bewusst an den Ort des Geschehens.
Sie beobachten Abläufe, stellen Fragen und tauschen sich mit Mitarbeitenden aus – mit dem Ziel, den Prozess wirklich zu verstehen.
Nutzen
Wobei hilft es?
Der Gemba Walk unterstützt dabei, Probleme frühzeitig zu erkennen, Zusammenhänge besser zu verstehen und Führung näher am Prozess auszurichten.